La norma de calidad ISO 9001 se encarga de otorgar a las empresas todos los procesos que le aseguran el mejorar sus actividades laborales para lograr la calidad de sus productos o servicios, es decir, aquellas empresas que logran la implementación de cada uno de los procesos de la certificación ISO 9001 están internacionalmente reconocidas como una organización con íntegra gestión de calidad en los productos o servicios en los que se haya aplicado. De toda la información que podemos citar de lo que significa esta certificación podemos resumir en 5 puntos que pueden dar una definición concreta.
Es una certificación internacional que avala el rendimiento de la organización con un enfoque en la calidad, llevando con ello a la organización a la identificación de nuevas oportunidades en su sector.
Se basa en ocho principios de gestión de calidad. y estos son: 1- Enfoque al cliente. 2- Liderazgo. 3- Participación del personal. 4.- Enfoque basado en procesos. 5.- Enfoque de sistema para la gestión. 6.- Mejora contínua. 7.- Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones. 8.- Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
Se aplicó por primera vez en el año de 1987 en su versión original, viniendo la propuesta por la British Standard, en un esfuerzo por homologar las diferentes certificaciones que se daban en Europa, derivadas de las exigencias de las organizaciones a sus proveedores en sus transacciones comerciales. Desde entonces y hasta la fecha las empresas cada vez más buscan la certificación para tener con ella una ventaja competitiva en sus mercados. Cabe mencionar que la última revisión y la vigente es la que se dió en el año 2015.
Existen diferentes empresas que ayudan a las organizaciones a implementar los procesos de la certificación de ISO 9001, como lo es la reconocida Bureau Veritos, la cual ofrece servicios relacionados a la implementación de calidad en servicios o productos desde el año de 1828, logrando con ello el prestigio por el cual es reconocida.
Para Grúas y Equipos García es un orgullo aseverar que la norma ISO 9001 se aplicó y se certificó por dicha organización lo cual respalda la calidad con la que llevamos nuestro servicio de renta de grúas. Logrando con ello mejorar nuestra relación con clientes, proveedores y empleados que se refleja en contar cada vez con más proyectos exitosos.
